評審環(huán)節(jié)

序號

評審標準

分值

技術標

1

技術參數(shù)滿足程度：投標人提供的所有產(chǎn)品技術參數(shù)及指標全部滿足或優(yōu)于招標文件要求，且產(chǎn)品齊全，數(shù)量準確、產(chǎn)品技術參數(shù)清楚、明確，規(guī)格一致的得25分；技術參數(shù)中帶“★”為關鍵參數(shù)，每負偏離一項扣0.7分，扣完該項分為止，（以提供相關證明材料為準，否則視為負偏離）；其他非“★”為一般參數(shù)，每負偏離一項扣0.1分，扣完該項分為止，（以技術應答表中填寫的偏離情況為準）。

25

2

實施方案：投標人應在投標文件中詳細闡述本項目實施方案，有清晰、詳細的時間計劃、人員安排、進度控制和質(zhì)量保證措施，內(nèi)容包括但不限于開箱查驗、供貨流程、安裝方式及措施、產(chǎn)品的性能、安裝時限、技術支持、產(chǎn)品測試、履約驗收等。實施方案科學合理、內(nèi)容詳盡、可操作性強且完全符合項目實際需求的得15分；實施方案較科學合理、內(nèi)容詳盡、可操作性較強且較符合項目實際需求的得11分；實施方案基本科學合理、內(nèi)容詳盡，有一定的可操作性且基本符合項目實際需求的得7分；實施方案基本科學合理、內(nèi)容有欠缺、可操作性不強且不完全符合項目實際需求的得3分；實施方案合理性差，內(nèi)容不完整有漏項、可操作性差且不符合項目實際需求的得1分；未提供實施方案不得分。

15

3

培訓方案：投標人根據(jù)項目實際情況制定的培訓方案，內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品性能介紹、培訓時限及計劃、培訓次數(shù)、實操演示、重點難點介紹、培訓效果等。培訓方案科學合理、內(nèi)容詳盡、可操作性強且完全符合項目實際需求的得8分；培訓方案較科學合理、內(nèi)容詳盡、可操作性較強且較符合項目實際需求的得6分；培訓方案基本科學合理、內(nèi)容詳盡、有一定的可操作性且基本符合項目實際需求的得4分；培訓方案基本科學合理、內(nèi)容有欠缺、可操作性不強且不完全符合項目實際需求的得2分；培訓方案合理性差，內(nèi)容不完整有漏項、可操作性差且不符合項目實際需求的得1分；未提供培訓方案不得分。

8

4

售后服務及承諾：投標人針對本項目采購需求擬定的售后服務方案及承諾，內(nèi)容包括但不限于后續(xù)服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、突發(fā)條件下的應急服務保障方案及處理程序、響應及處理時間、退換措施、解決故障時間、服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質(zhì)等級、價格等。售后服務及承諾內(nèi)容全面、合理可行，完全符合項目實際需求的得12分；售后服務及承諾內(nèi)容較全面、合理可行，較符合項目實際需求的得9分；售后服務及承諾內(nèi)容基本全面、合理可行，基本符合項目實際需求的得6分；售后服務及承諾內(nèi)容基本全面、合理可行但內(nèi)容有欠缺，且不完全符合項目實際需求的得3分；售后服務及承諾內(nèi)容不全面、有漏項，合理性差且不符合項目實際需求的得1分，未提供不得分。

12

評審環(huán)節(jié)

序號

評審標準

分值

技術標

1

技術參數(shù)滿足程度：投標人提供的所有產(chǎn)品技術參數(shù)及指標全部滿足或優(yōu)于招標文件要求，且產(chǎn)品齊全，數(shù)量準確、產(chǎn)品技術參數(shù)清楚、明確，規(guī)格一致的得25分；技術參數(shù)中帶“★”為關鍵參數(shù)，每負偏離一項扣0.7分，扣完該項分為止，（以提供相關證明材料為準，否則視為負偏離）；其他非“★”為一般參數(shù)，每負偏離一項扣0.1分，扣完該項分為止，（以技術應答表中填寫的偏離情況為準）。

25

2

實施方案：投標人應在投標文件中詳細闡述本項目實施方案，實施方案有清晰的產(chǎn)品性能描述、開箱查驗、設備安裝的具體流程方式，明確所配備的專業(yè)安裝人員數(shù)量及質(zhì)量保證措施科學合理、內(nèi)容詳盡，******學校實際情況明確安裝時限、產(chǎn)品測試和履約驗收的具體內(nèi)容，且方案完全符合項目實際需求的得15分；實施方案有較清晰的產(chǎn)品性能描述、開箱查驗、設備安裝的具體流程方式，明確所配備的專業(yè)安裝人員數(shù)量及質(zhì)量保證措施較科學合理、內(nèi)容詳盡，******學校實際情況明確安裝時限、產(chǎn)品測試和履約驗收的具體內(nèi)容，且方案較符合項目實際需求的得11分；實施方案有基本的產(chǎn)品性能描述，開箱查驗、設備安裝的具體流程方式基本齊全，明確所配備的專業(yè)安裝人員數(shù)量及質(zhì)量保證措施基本科學合理、內(nèi)容詳盡，******學校實際情況明確安裝時限、產(chǎn)品測試和履約驗收的具體內(nèi)容，且方案基本符合項目實際需求的得7分；實施方案對產(chǎn)品性能描述模糊不清晰，開箱查驗、設備安裝的具******學校實際情況明確安裝時限、產(chǎn)品測試和履約驗收的具體內(nèi)容，且方案不完全符合項目實際需求的得3分；實施方案對產(chǎn)品性能描******學校實際情況明確安裝時限、產(chǎn)品測試和履約驗收的具體內(nèi)容，方案不符合項目實際需求的得1分；未提供實施方案不得分。

15

3

培訓方案：投標人根據(jù)項目實際情況制定的培訓方案，有全面的產(chǎn)品性能的培訓介紹，明確清晰的培訓時限及計劃、培訓次數(shù)，介紹擬派培訓講師（投標人或廠家工程師）的專業(yè)程度、培訓方式、對產(chǎn)品實操演示、重點難點介紹、培訓效果展現(xiàn)及后續(xù)培訓安排的具體方案，內(nèi)容科學合理、詳盡、可操作性強且完全符合項目實際需求的得8分；有較全面的產(chǎn)品性能的培訓介紹，明確清晰的培訓時限及計劃、培訓次數(shù)，介紹擬派培訓講師（投標人或廠家工程師）的專業(yè)程度、培訓方式、對產(chǎn)品實操演示、重點難點介紹、培訓效果展現(xiàn)及后續(xù)培訓安排的具體方案，內(nèi)容較科學合理、詳盡、可操作性較強且較符合項目實際需求的得6分；有基本的產(chǎn)品性能的培訓介紹，明確清晰的培訓時限及計劃、培訓次數(shù)，介紹擬派培訓講師（投標人或廠家工程師）的專業(yè)程度、培訓方式、對產(chǎn)品實操演示、重點難點介紹、培訓效果展現(xiàn)及后續(xù)培訓安排的具體方案，內(nèi)容基本科學合理、詳盡、有一定的可操作性且基本符合項目實際需求的得4分；產(chǎn)品性能的培訓介紹內(nèi)容有欠缺，有一定的培訓時限及計劃、培訓次數(shù)，介紹擬派培訓講師（投標人或廠家工程師）的專業(yè)程度、培訓方式、對產(chǎn)品實操演示、重點難點介紹、培訓效果展現(xiàn)及后續(xù)培訓安排的具體方案，內(nèi)容有漏項、可操作性不強且不完全符合項目實際需求的得2分；產(chǎn)品性能的培訓介紹內(nèi)容不完整，所制定的培訓時限及計劃、培訓次數(shù)不合理，介紹擬派培訓講師（投標人或廠家工程師）的專業(yè)程度、培訓方式、對產(chǎn)品實操演示、重點難點介紹、培訓效果展現(xiàn)及后續(xù)培訓安排的內(nèi)容不完整、漏項嚴重、無可操作性且不符合項目實際需求的得1分；未提供培訓方案不得分。

8

4

售后服務及承諾：投標人針對本項目采購需求擬定的售后服務方案及承諾，有詳細的后續(xù)服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、退換措施內(nèi)容，能提供在突發(fā)條件下的應急服務保障方案及處理程序，有明確具體的響應及處理時間，能詳細列出質(zhì)保期內(nèi)的售后服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質(zhì)等級、價格，且完全符合項目實際需求的得12分；有較詳細的后續(xù)服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、退換措施內(nèi)容，較能提供在突發(fā)條件下的應急服務保障方案及處理程序，有明確具體的響應及處理時間，能較詳細列出質(zhì)保期內(nèi)的售后服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質(zhì)等級、價格，且較符合項目實際需求的得9分；后續(xù)服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、退換措施內(nèi)容基本詳盡，能基本提供在突發(fā)條件下的應急服務保障方案及處理程序，有明確具體的響應及處理時間，基本能詳細列出質(zhì)保期內(nèi)的售后服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質(zhì)等級、價格，且基本符合項目實際需求的得6分；后續(xù)服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、退換措施內(nèi)容不詳盡有欠缺，在突發(fā)條件下提供的應急服務保障方案及處理程序合理性差，有明確具體的響應及處理時間，不能詳細列出質(zhì)保期內(nèi)的售后服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質(zhì)等級、價格，且不完全符合項目實際需求的得3分；后續(xù)服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、退換措施內(nèi)容有漏項，在突發(fā)條件下提供的應急服務保障方案及處理程序不合理，有明確具體的響應及處理時間，不能列出質(zhì)保期內(nèi)的售后服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質(zhì)等級、價格，且不符合項目實際需求的得1分；未提供不得分。?

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